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做微商这几点错误千万不要犯

林三 2018-01-02 网赚心得 406 ℃ 1 评论

微商,应该是最近两年最热门的话题了,每个人的朋友圈里都有那么几个微商,甚至每个人都拉黑或屏蔽过一些讨厌的微商,那些令人讨厌的微商是如何一步步做到没有朋友的?


1.话多

很多人会认为,做微商,就是会说话,满嘴跑火车,而事实上,想做好微商话多反而不是件好事,做微商,需要找到客户的需求,我们帮助客户解决需求,取得信任之后,才可能成交。


一个微商,不管三七二十一,一上来就在那嘚啵嘚啵的介绍自己产品多好多好,自己品牌多牛逼等等,都是在做无用功,客户不信任你,能信任你的产品吗?倒不如站在客户的立场思考问题,多说不如多听,了解客户需求,针对性做增值服务。


2.欺骗夸张

有的微商,为了拿下订单,会夸大自己的价值,甚至是给予了客户无法兑现的承诺,利用欺骗夸张的方式,拿下了订单。其实,这是作为一个微商最危险的做法,失去了信任,你只能永远在寻找新客户当中。


微商的本质就是卖信任,卖信任就是卖人品,你的人品不好,即使产品再好,客户也不敢和你合作,反之,客户信任你,即使是产品差点,那也能通过不断做人情来达成交易的。


3.不负责任

成交才是服务的开始,有部分微商,在与客户成交之后,就不去维护这些老客户了,甚至对老客户不理不睬,售后的时候推脱责任。做微商的要明白,开发一个新客户比维护一个老客户难6倍,所以,对客户不负责,不论是客户的二次开发,转介绍,还是对自身人脉的积累,都是非常不利的。


4.没细节

做微商的要胆大,心细,脸皮厚,成功关键词。什么情况下最能打动客户呢?为什么说微商是一门细心活,就往往都是一些小细节,很多细节的处理,能让你在客户的心中留下深刻印象,每个细节都是你成交的突破口,所以销售员应该时刻提醒自己用心。


5.没耐性

做微商,大忌就是不能沉下心来,遇到一点问题,甚至是面对客户的询问,都容易失去耐心,急功急利。碰到与客户多次交涉无果的,反而怪罪客户的问题,这样的微商也是客户最怕的。


说完这些,你是不是很好奇客户到底喜欢什么样的微商呢?其实,只要做到以下几点就够了!


❶ 礼貌是底线,不说大话,善于倾听,换位思考,善于理解别人;


❷ 利他心,为客户的利益考虑,时常能给出好的专业建议;不会为了成交,而欺骗客户。已所不欲勿施于人。绝对不会把一个不适合顾客的产品推荐给顾客,还说出虚假的赞美。


❸ 诚实靠谱,绝对不忽悠客户,不获得不正当利益;面对客户的拒绝,仍然很有礼貌,不会为了暂时不成交,就失去对客户的尊重。


❹ 经常主动关心和帮助别人,成交之后,服务才刚刚开始,绝对不急功急利;让客户满意是底线,让客户感动才是最高要求。没有形成转介绍的销售,都是失败的销售!


❺ 专业的知识。能解答客户专业性的问题。

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已有1位网友发表了看法:

  • 大香蕉

    大香蕉  评论于 [2018-01-07 00:28:08]  回复

    微商做得大的真是牛X,那玩法

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